红网时刻1月7日讯（通讯员 何楠）1月4日下午，城步县委常委、政法委书记罗小林召集县信访、民政、卫计、财政等单位负责人及部分单位信访分管领导参加全县“让老人回家”化解信访问题专项行动推进会议。

会上，县信访局负责人通报了“让老人回家”行动第一阶段摸底排查情况，并根据摸底排查出来的情况对下阶段工作进行了安排部署。县民政、卫计等相关职能部门负责人根据各自工作职责，就如何开展好专项行动发表了意见建议。各相关责任单位负责人围绕“打开老人心结、对老人关爱到家、着力化解老人的信访问题”等作了表态。

罗小林指出，相关责任单位要严格对照省、市、县工作要求，按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，“四个一”的工作举措及“四个必须”的工作要求，多管齐下，建立健全信访工作长效机制，综合施策化解老人信访问题和心结难题，力争让信访老人回家安度晚年。要提高认识，把专项活动作为一种打开老人心结的信访手段，与老人建立良好的关系，帮助其解决实际困难；要扎实摸排，确保不落掉一人；要着力化解矛盾，对信访老人合理的诉求要尽快解决，对不合理的诉求，要做到政策解释到位，做好思想疏导和稳控工作。