市自来水公司客服中心。
红网时刻9月29日讯(记者 颜瑶 通讯员 肖佳)“您的业务已经办理完毕,这是您的供用水合同,请拿好。”9月28日中午12时20分左右,家住江北大市场的刘先生赶到邵阳市自来水公司客服大厅办理转户业务,“我原来以为要等到1点钟上班,谁知这里中午也可以办转户,不到5分钟就办好了,真是好方便。”
为进一步方便用户办事,满足广大市民错峰办事的需要,按照公司“提服务”的要求,6月份开始,客服中心开始推行午间延时服务制度,原来12:00至13:00的午休时间,现在也有专门的客服人员接待前来办事的用户,无缝对接上班时间,让用户随时来随时办理业务。目前主要受理转户、用户信息更改、用户接待等业务。午间延时服务开放以来,很多前来碰运气的用户纷纷表示这项服务举措贴心。
客服中心将根据午间延时服务运行情况,进一步优化服务方式,让市民用户有更好的服务体验。
来源:红网邵阳站
编辑:李金娟
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