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《问政湖南》网友发帖截图。

红网时刻新闻记者 肖也 邵阳报道

近日，网友“lm8rb9k”在红网《问政湖南》栏目反映，邵阳市北塔区博雅幼儿园存在“虚假宣传学费”问题，引发关注。

该网友称，秋季开学前，幼儿园曾向家长承诺本学期学费“预计在2800元左右”，不少家长因此选择该园。然而学期过半，家长却接到通知需补缴费用，实际缴费金额远超此前承诺。网友表示，她就此事投诉后，园方否认曾做出“2800元”的承诺，令她感到不解与不满。

网友提供的聊天记录。

该网友表示，“又不是我一个家长说2800，开学之前学校就承诺学费预计在2800，很多家长都知道，白纸黑字，有理有据。”更让家长失望的是，在与北塔区教育局沟通时，工作人员被指“责怪家长词不达意”，甚至“告下去没有用”。网友质疑，“这是一个当值工作人员该说的话吗？……我要的是解决问题的电话，而不是一起来为幼儿园辩解的电话。”

北塔区博雅幼儿园。

对此，北塔区教育局相关负责人表示，网友反映的虚假宣传学费的问题，其实就是“免保育保教费金额不一致”。主要原因是宣传内容与实际情况在理解上存在一定偏差，导致产生误解。今年秋季学期，区教育局要求各幼儿园在招生宣传阶段，严格遵照湖南省教育厅《关于稳妥推进免费学前教育政策实施的工作提示》执行。北塔区博雅幼儿园作为区内仅有的两所市级示范园之一，根据政策该园可享受每月600元的保育保教费减免，按照园方的理解，他们可以减免3000元每期。不过，该补贴由省级财政分批次拨付，并非一次性发放。本学期第一批预拨款为每人638元，第二批369元即将到位，两笔合计1017元，与家长理解的“全年减免3000余元”存在时间差和金额差，导致双方认知不一致。该负责人表示，园方在招生宣传中未充分向家长说明补贴发放方式，造成信息不对称与家长误解，已要求其加强政策沟通与解释。

同时，该园“提前预收学费”行为涉嫌违规，区教育局将依据有关规定进行处理，并督促园方积极与家长协商，妥善解决相关纠纷。