红网时刻新闻11月3日邵阳讯（通讯员 杨立军）11月3日下午，邵阳市委书记严华在市委群众来访接待中心接待来访群众，认真倾听群众诉求，现场研究解决办法。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，用心用情解决群众急难愁盼，切实维护群众合法权益。市委常委、政法委书记杨卫平参加。

在市委群众来访接待中心，严华接待了两批来访群众，认真听取他们反映的问题，详细了解信访问题症结和办理进展，现场与有关人员研究解决办法，并逐一给予回应。他要求属地和相关部门扛牢工作责任，明确办理时限，确保问题得到及时妥善解决。

严华指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要坚持问题导向，扎实开展各领域矛盾纠纷排查化解，及时解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难。要突出源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，弘扬“四下基层”优良传统，常态化开展领导干部接访下访和包案化解，用好基层矛盾调处资源力量，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，将法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，持续加强信访问题源头治理和积案化解，确保群众各项诉求都有人办理、都依法推进。要坚持举一反三，深入剖析共性问题，优化信访办理流程，有效推动建章立制、系统治理，不断提升全市信访工作质效。要压紧压实责任，坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，凝聚齐抓共管的强大合力，推动全市信访工作高质量发展。