救援现场。

红网时刻新闻12月1日讯（通讯员 唐芳艳 梁晓珍）11月28日18时51分，邵阳市绥宁县消防救援大队接到报警称：在绥宁县电力新城A栋一单元突发电梯故障，有人员被困急需救援，接警后消防立即赶赴现场。

消防救援人员达到现场后，经勘查发现电梯门无法打开，首先用电梯钥匙打开首层的电梯门，确认人员被困在20层，为避免被困时间过长导致人员惊慌风险，救援人员一边对事故现场进行警戒并安抚被困人员，一边使用电梯钥匙打开故障电梯门，然后将电梯轿厢扒开一条缝隙，顺利打开轿厢门，将被困女士成功救出。

目前，被困人员情绪稳定，身体状况良好，无不良反应。消防部门温馨提醒：物业管理公司要做好日常对电梯的检修和维护保养，消控室必须要有持资格证人24小时值班，及时发现问题及时解决问题，要积极配合消防救援部门的救援。发生电梯故障，被困轿厢时，应沉着冷静，及时按下紧急呼叫按钮，等待专业人员处理，切勿强行撬开电梯轿门逃生，以免坠落。