红网时刻新闻5月15日讯（记者 李娟）近日，邵阳市人大常委会副主任毛学雄率队到城步苗族自治县蒋坊乡柳林村调研基层社会治理工作，并通过现场视频连线方式，实时调度乡人大代表网格员开展巡河、防溺水、森林防火、道路交通安全巡逻等工作。毛学雄指出，要搭建好平台，充分利用好数字网络技术，进一步推进基层社会治理阵地建设，提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

据悉，村里的网格员在日常的巡查工作中，将收集到的问题以图片和文字形式上传至社会治理信息化平台进行反馈。该平台指挥中心在接收事件后，第一时间进行分析研判，不仅可以实时掌握安全隐患、环境整治、矛盾纠纷等动态信息，而且还能及时发现问题、解决问题。

近年来，蒋坊乡人大代表联络站着力加强联络站建管用，深入做实人大代表联络站的“调度站”“加油站”“汇集站”“服务站”作用，还结合乡综治中心的社会治理信息化平台，积极组织人大代表作为第三方参与基层治理全过程，督促相关部门解决一批社会难点、热点问题，引导广大群众摒弃陈规陋习，有力地促进了社会发展稳定，让文明新风尚在全镇开花结果。该乡将7个村划分为32个网格和412个微网格，从党员干部、“两代表一委员”、村民代表中选优配强网格员，以“小网格”兜起群众“幸福圈”。2023年9月以来，社会治理信息化平台线上收集反馈意见建议28条，《梅溪河柳林段河道清淤的建议》等27个群众关心关注的问题得到了有效解决，优化了群众建议意见的反馈渠道，更好地提升了人大代表联络站的服务质量和效率。

“通过人大代表联络功能的延伸，深入倾听百姓呼声、参与化解社会矛盾，解决了服务群众‘最后一公里’问题，开创了群众工作常态化的新局面。”蒋坊乡人大相关负责人说。