“警察同志，我的手机丢了，孩子住院的钱都在微信上，这下怎么办……”1月24日13时许，市民郭先生急匆匆地跑到红旗派出所向民警求助。看见郭先生十分焦急，正在值班的副所长刘鑫一边耐心安抚，一边引导他讲述遗失手机的详细过程。

经了解，当天上午，郭先生带着孩子到医院看病，途中不慎将手机遗失，四处寻找无果，只好报警求助。了解情况后，刘鑫立即前往该医院进行调查。经过分析研判，刘鑫发现郭先生的手机是在等待检查的过程中，不慎遗失在过道旁的椅子上，后被一路过男子捡走。

通过多方走访调查，刘鑫成功找到捡拾手机的男子，并向其说明情况。在刘鑫的积极沟通和协调下，该男子将手机归还给了郭先生。

从报警到找回手机，民警仅用了1个小时。“真是太感谢你们了，你们的效率太高了，不愧是人民的好警察！”接过失而复得的手机，郭先生十分激动，握着民警的手连连道谢。

一部失而复得的手机，一件为民服务的暖心事，大祥公安聚焦民生警务，破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利，将“服务群众、惠及民生”工作理念贯穿到派出所工作每一个环节，用真情服务温暖民心，用实际行动解决人民群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。