红网时刻新闻9月30日讯（通讯员 祝晓卉）近日，国家税务总局隆回县税务局组织开展“走流程，解难题，优服务”行动，全方位检验办税服务全流程，推动“高效办成一件事”改革举措落地见效。

在办税服务厅窗口，国家税务总局隆回县税务局负责人以群众身份，亲身体验服务流程的顺畅度、效率感与满意度。同时，以工作人员身份，直面咨询、细研材料，逐一剖析服务流程中的冗余环节、效率瓶颈及服务质量提升空间。

“亲历流程，促使我们从管理者的视角切换到服务者的立场，直接推动了税收服务工作的精细化与高效化。”国家税务总局隆回县税务局党委委员、副局长陈建云表示。

下一步，国家税务总局隆回县税务局将完善“走流程”活动常态长效机制，确保能够持续性地深入窗口一线，精准查找问题，不断解决企业和群众的“急难愁盼”问题，增强纳税人缴费人的获得感和满意度。