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隆回税务:“远程虚拟窗口”打破办税时空壁垒
2024-09-25 17:35:12 字号:

隆回税务:“远程虚拟窗口”打破办税时空壁垒

红网时刻新闻9月25日讯(通讯员 易诗蓓 范懿辉)“没想到真能办成,原本我担心需要跑几百公里才能办成的事,现在不到半个小时就解决了!帮我省了一千多块钱呢!”近日,在国家税务总局隆回县税务局第一税务分局(办税服务厅),罗先生顺利拿到了从醴陵市传来的清税证明,为跨区域通办服务的效率由衷点赞。

原来,家住隆回县的罗先生之前在醴陵市开办了一家食品店,但由于经营不善想要注销营业执照,工商部门需要罗先生提供店铺所在地税务局出具的清税证明。隆回县办税服务厅了解罗先生诉求后,立即通过线上平台找到醴陵市税务局线上坐席并发起征征互动。醴陵市税务局线上接收了罗先生的身份证和营业执照等信息,经在系统仔细查询核实后,实时为罗先生开具了清税证明,并迅速回传至隆回县税务局,整个业务用时不到半个小时。

为了响应国家税务总局建立跨区域通办服务机制的政策,更好地满足企业群众异地办理税费业务需求,隆回县税务局成立征纳互动服务运营中心,配置多个一线坐席,开设“远程虚拟窗口”,将线下窗口功能平移至线上,打通了跨区域办税时空壁垒,有效增强了 “高效办成一件事”的成色。数据显示,截至今年9月,隆回县税务局第一税务分局(办税服务厅)累计开展智能互动、办理跨区域业务共349起,获得了纳税人缴费人的一致好评。

下阶段,隆回县税务局将坚持以纳税人缴费人需求为导向,主动增强“靠前一步”的服务意识,不断提升跨区域税费业务服务水平,提供更加高效、优质、便捷的服务,推动办税效率提高、办税成本降低,为优化营商环境、促进经济发展贡献税务力量。

来源:红网

作者:易诗蓓 范懿辉

编辑:戴瑾昕

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