红网时刻新闻8月28日讯(通讯员 王海雄)纳税服务作为税务局与纳税人之间的桥梁,是税务部门履行职责的重要体现。年初以来,邵东市税务局廉桥税务所紧紧围绕新时代“枫桥式”税务所的高要求,在所长李桂华的带领下,多举措持续优化税收营商环境。
强化服务意识,满足纳税人需求。自三月份以来,廉桥税务所多次深入饮片公司,将新的农产品收购政策及时送达纳税人,并做好纳税辅导。同时,积极倾听纳税人声音,针对不同诉求提供个性化、差异化服务。所里能解答或解决的问题及时处理,不能及时处理的则反馈到市局跟踪解答或解决。
创新服务手段,提高服务效率质量。该所充分利用一户式 2.0 查询系统和电子底账系统的强大功能,为纳税人查询、打印涉税资料,避免因资料遗漏对涉税事宜造成不利影响。有时还通过微信、QQ 等聊天工具上传、传递上级机关急需资料,简化流程,便捷纳税人。
加强团队建设,提升服务水平。在邵阳市局“作风年”的东风下,廉桥税务所不断加强作风建设,提高干部业务能力和服务意识,着力打造高效、专业、贴心的服务团队。
邵东市税务局廉桥税务所将始终坚持优化纳税服务永远在路上,以饱满的热情和更加务实的作风,推动纳税服务环境不断优化提升,以纳税人为中心,以服务为宗旨,开创纳税服务工作新局面。
来源:红网
作者:王海雄
编辑:曾珍
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