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新宁税务:“温度+速度”激发服务新效能
2024-08-13 22:48:19 字号:

新宁税务:“温度+速度”激发服务新效能

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红网时刻新闻8月13日讯(通讯员 刘鹏 王婷婷)新宁县税务局以群众需求为导向,持续开展“便民办税春风行动”,围绕“高效办成一件事”,把群众满意度作为出发点和落脚点,集成推出系列惠民利企服务举措,用“温度+速度”激发纳税服务新效能。

“一次办”提温度,纳税服务更高效

“本以为清税注销非常复杂,专门抽了两天时间,没想到当天就办理成功了!”在新宁县办税服务大厅办理业务的蒋先生,为税务部门“最多跑一次”的效率点赞。

今年来,新宁县税务局聚焦“高效办成一件事”,把创新升级“一窗办”“批量办”等一站式服务场景作为“便民办税春风行动”的重要内容,重点关注涉税涉费高频热点诉求,着力打通办税缴费堵点卡点。该局办税服务大厅组建专门税费业务执行团队,梳理需要多节点流转的涉税涉费业务事项,创新归集“一窗通办”“繁事简办”,实现涉税涉费业务办理“最多跑一次”。

“跨域办”提速度,纳税服务更便捷

“我还是第一次体验人在外地,业务却能在新宁实现办理,这对我们经常跑外地的人来说真的太方便了。”新宁县林林装饰有限公司负责人在办理税务登记的时候说道。

据悉,今年新宁县税务局以征纳互动平台上线为契机,持续优化涉税服务响应机制,对办税服务大厅进行全方位升级改造,通过优化岗责配置、整合专窗综窗数量,将窗口服务资源充分释放到事前辅导、征纳互动、税费争议调解等岗位,实现涉税业务全流程跟踪、智能化服务。今年以来通过网上渠道办理跨区域涉税事项60余笔。

来源:红网邵阳站

作者:刘鹏 王婷婷

编辑:戴瑾昕

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