红网时刻新闻7月31日讯（通讯员 刘倩）7月28日，台风“格美”入湘，导致各地出现暴雨，邵阳市发布暴雨红色警报，持续强降雨导致320国道出现路面积水，迫使众多车辆转至高速公路通行。15时，大量车辆涌至湖南高速集团邵阳分公司邵阳东站，让原本有序的收费站入口瞬间陷入了车辆拥堵的困境。

随着雨势的加大，车辆开始在收费站前缓缓排起了长龙。“请大家保持耐心，依次排队，我们会尽快处理！”值班站长彭勇政站在雨中声音坚定而有力。他一边指挥车辆有序前行，一边耐心解答司机们的疑问。

为了尽快缓解拥堵状况，邵阳东站启动应急预案，迅速增派人手进行协助。有序地开启所有备用车道，增设专门的小车通道，并利用手持机发卡，提升通行效率。收费员身披雨衣，冒雨穿梭于车流之间，毅然决然地投入到疏导交通的工作中；他们有的负责引导车辆保持安全距离，有序前行；有的负责安抚司机耐心等待，避免车辆临时变道；有的负责提醒司机注意路况和指示。疏导工作一直持续至21时，在大家的共同努力下，原本拥堵的收费站入口恢复了畅通。

在这场与暴雨的较量中，收费员们不仅是指挥交通的“指挥官”，更是司乘人员心中的“守护者”。他们的坚守与奉献，让这场突如其来的暴雨变得不再那么可怕，雨中的他们，用自己的行动诠释了责任与担当，成为高速公路上一道亮丽的风景线。