红网时刻新闻7月18日讯（通讯员 金真 张之夏）“警察同志，你们快来呀，这里有两个人闹起来了......”近日，大祥区东湖寺派出所接到报警称有两人在路边发生纠纷，请求民警帮助。接警后，所长姜朝朋带领辅警立即赶赴现场。

原来，两人系情侣关系，因感情问题发生了争执，双方互不相让，进而引发了肢体冲突。为避免矛盾进一步激化，民警组织双方进行调解，耐心安抚疏导双方的情绪，深入了解矛盾焦点，引导双方冷静理智处理生活琐事。

通过“讲利害、摆事实、普法律”，动之以情、晓之以理对双方进行劝导。在民警多角度的情绪疏导下，双方最终重归于好。要想成功化解矛盾纠纷，营造和谐稳定的社会环境，离不开用心用情调解矛盾。“调解是让当事双方都能满意的最好方式。”东湖寺派出所所长姜朝朋说，“我们始终坚持要当好人民群众的贴心人，及时解决群众所急所忧所思所盼。”

几天后，小曾的父亲特意将一面印有“办事公正 为民解难”的锦旗送到东湖寺派出所，对民辅警尽职尽责、耐心调解表示感谢。

矛盾纠纷事虽小，却关乎群众的切身利益。大祥公安将立足辖区实际，以“夏季行动”为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力做好基层各类矛盾纠纷的化解工作，以实际行动做群众的“解铃人”，有效提高群众的安全感、幸福感、满意度。