红网时刻新闻12月2日讯（通讯员 马立）近日，国家税务总局隆回县税务局第一税务分局（办税服务厅）扎实推进办问协同，建立征纳互动线上集中处理中心，通过远程视频辅导智能服务方式，积极为纳税人、缴费人办实事、解难题。

“非常感谢税务人员的耐心解答，我们是刚开业的一家个体工商户，实在抽不出时间来大厅咨询，打12366咨询电话我又描述不清，现在有了这个征纳互动平台，可以‘一对一’视频连线，简直太方便了，我真是赶上了好时候！”隆回县暖心定制家居店黄女士称赞道。隆回县暖心定制家居店已核定数电票却开不了发票，黄女士于是通过征纳互动平台向税务人员发起远程协助，国家税务总局隆回县税务局第一税务分局（办税服务厅）协同征收管理股远程指导纳税人完成开票流程，仅用20分钟不到就为黄女士解决了难题。

据悉，国家税务总局隆回县税务局第一税务分局（办税服务厅）聚焦优化税收营商环境，建立“一站式响应”服务机制和“一揽子解决”精诚共治联合机制，成立征纳互动线上集中处理中心，并设专人专职，从“一件事情一次办”到“一件事情网上办”，从“少跑腿”到“零跑腿”，为纳税人带来“办中能问”“问中有办”“办问协同”的全新办税体验。