红网时刻新闻10月11日讯(通讯员 刘旭 唐正宇)10月10日,国家税务总局邵东市税务局第一税务分局(办税服务厅)开展“每月一考”业务能力集中测试。
本次测试采取闭卷考试形式进行,兼具时效性与日常性,紧紧围绕最新政策热点展开,测试内容涵盖制度服务、税费优惠政策以及日常业务办理相关操作等方面的知识。引导办税服务厅工作人员找准不足、补齐短板,“以考促学,以学促干”,进一步提升办税服务综合素质,为办税服务提质提效。
据悉,邵东市税务局第一税务分局坚持发挥“以考促学,以学促干”作用,先后出台《岗位标兵评定办法》《绩效管理考核细则》等一系列规章制度,积极推进“每周一讲”“每月一考”常态化制度化学习培训机制建立健全,测试结果纳入大厅绩效管理考核,切实考核激励干部职工不断提升服务能力和服务水平。分局先后获得邵东市三八红旗集体、湖南省青年文明号等多个荣誉称号,赢得社会各界的一致好评。
下一步,第一税务分局将不断细化绩效管理考核制度,完善学习培训机制,坚持“学、练、考”相结合,将日常考核转化为制度约束,形成“你追我赶”的良好循环,建起服务提质增效路,为纳税人、缴费人提供更加高效、精细的服务。
来源:红网
作者:刘旭 唐正宇
编辑:戴瑾昕
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