红网时刻新闻3月30日讯（通讯员 肖翔羽）“如果不是你们及时帮忙寻找我的妈妈，我还真不敢去细想后果！”面对杨女士说出的一番话，武靖高速城步服务区管理员肖翔羽仍然心有余悸，好在及时通过监控视频寻到了杨女士妈妈的身影……

3月29日下午16时许，肖翔羽正在巡查服务区时，一名神色张皇的女士跑过来寻求帮助，称其母亲在上完厕所后，不知所踪。肖翔羽简单的询问了其体貌特征、衣物颜色后，立即联系物业公司工作人员，仔细巡查有可能走失的地方，但均未寻找到。

于是，他带领杨女士来到监控室调取监控视频，逐步查看行踪轨迹，最终锁定其母亲已经往出口方向走了。来不及细想，肖翔羽和物业公司工作人员立即往出口方向寻找，在距离出口500米的应急车道里发现了杨女士母亲的身影，并将其安全带回服务区停车坪，交由杨女士……

事后经了解，杨女士一行人是从广西龙胜出发到长沙，途径城步服务区进来如厕时，没有看好其母亲，导致两人走散，所幸未发生严重后果。肖翔羽再三叮嘱杨女士，路途遥远，一定要照顾好老人，随时随地带在身边照料好，并祝其一路平安。