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隆回县税务局开展征纳互动“走流程”行动
2023-09-22 16:44:26 字号:

隆回县税务局开展征纳互动“走流程”行动

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红网时刻新闻9月22日讯(通讯员 钱素媛)9月20日,国家税务总局隆回县税务局开展征纳互动“走流程”行动,助力办税缴费更便捷。

该局党委委员、副局长分别以企业办税人员、税务工作人员身份,从电子税务局发起征纳互动、工作人员受理互动到纳税人与工作人员留言互动,全流程沉浸式体验征纳互动运营模式;并前往新成立的征纳互动中心,查看征纳互动运营团队和模式是否符合要求,基本功能是否正常运行,并针对征纳互动流程优化提出了相关建议,推动征纳互动服务各项要求落实落细,为纳税人缴费人带来更为便利的办税服务。

据悉,征纳互动服务是依托云计算、人工智能等技术,为纳税人提供智能应答、人工互动、预约服务、互动查询等办税服务。在征纳互动平台,纳税人可以享受24小时“不打烊”的“云端窗口”服务,随时获取税费业务辅导与涉税服务,实现“问办协同”的办税缴费新模式。

下一步,隆回县税务局将继续深化拓展征纳互动服务功能,为广大纳税人缴费人提供更优质的纳税服务,助力税收营商环境再上“新台阶”。

来源:红网

作者:钱素媛

编辑:戴瑾昕

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