红网时刻新闻9月22日讯（通讯员 钱素媛）9月20日，国家税务总局隆回县税务局开展征纳互动“走流程”行动，助力办税缴费更便捷。

该局党委委员、副局长分别以企业办税人员、税务工作人员身份，从电子税务局发起征纳互动、工作人员受理互动到纳税人与工作人员留言互动，全流程沉浸式体验征纳互动运营模式；并前往新成立的征纳互动中心，查看征纳互动运营团队和模式是否符合要求，基本功能是否正常运行，并针对征纳互动流程优化提出了相关建议，推动征纳互动服务各项要求落实落细，为纳税人缴费人带来更为便利的办税服务。

据悉，征纳互动服务是依托云计算、人工智能等技术，为纳税人提供智能应答、人工互动、预约服务、互动查询等办税服务。在征纳互动平台，纳税人可以享受24小时“不打烊”的“云端窗口”服务，随时获取税费业务辅导与涉税服务，实现“问办协同”的办税缴费新模式。

下一步，隆回县税务局将继续深化拓展征纳互动服务功能，为广大纳税人缴费人提供更优质的纳税服务，助力税收营商环境再上“新台阶”。