红网时刻新闻12月23日讯（通讯员 邓蕾蕾 徐敏）“党和政府很给力，特意电话叮嘱我们这些在外的退役军人，不需特意赶回办优待证，可以直接将相应资料发工作人员申领。”退役军人张同志说。

张同志是武冈市迎春亭街道的一名退役军人，现正在福建泉州工作，因为距离太远，专程回家申领优待证很不容易，还会花费不少时间和金钱。据工作人员统计，像张同志这种在外工作的退役军人占比45.6%。

武冈市迎春亭街道工作人员为退役军人办理优待证现场。

街道为了进一步提升退役军人优待证申领效率，增加优待证办理的温度和力度，召开党政联席会议和村（社区）书记会议，提出了“服务窗口前移、服务人员前移”的工作方式，在辖区迎春、王城、东塔、花塔等4个社区增设服务窗口4个，提供业务指导、资料复印、政策解读、证件办理等服务。各村（社区）充分利用网格管理优势，采用线下上门传达讲解、线上电话或微信沟通等途径，详细说明优待证办理流程和所需资料。此外，还专门抽调精干力量6人，协助退役军人服务站逐个打电话，叮嘱佩戴好医用口罩，携带身份证、户口本、退伍证等资料，就近申领优待证。考虑部分退役军人和优抚对象存在身处外地、腿脚不便、居家隔离等难处，开设了申领绿色通道，精准传递党和国家对退役军人及优抚对象的关怀。

今年11月底以来，武冈市迎春亭街道针对优待证申领工作中的难点、堵点，结合疫情最新形势，不断调整优化服务，广泛宣传优待证申领流程、优待项目使用范围及应用情景等，集中力量为退役军人和优抚对象落实零距离申领优待证，截至目前，优待证申请率已达98.7%，切实唱响了大干实干的最强音。