2026年6月1日起，《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》（国家市场监管总局第123号令）正式施行。为深入贯彻落实食品安全“四个最严”要求，扎实推进2026年全市网络餐饮食品安全整治专项行动，切实守护人民群众“舌尖上的安全”，即日起，邵阳市市场监督管理局、邵阳市消费者权益保护委员会联合面向全市外卖消费者开展“你定我评”网络餐饮食品安全消费体验有奖问卷调查。

本次问卷调查聚焦广大消费者在网络订餐消费中的真实感受，内容涵盖外卖平台使用习惯、商家证照信息公示、食品安全与环境卫生、“食安封签”配送安全、消费评价信息真实性、“幽灵外卖”治理、投诉维权渠道等多个维度，同时特别设置了“全民食探”活动参与意愿和外卖骑手“随手拍”监督机制等创新议题，广泛征集消费者的问题线索和意见建议。

调查时间为2026年6月3日至7月3日，采用匿名方式进行，不涉及个人隐私。问卷填答约需3-5分钟，填写完成后即有机会获得现金红包。调查结果经统计分析后将形成专题报告向社会公布，作为推进全市网络餐饮食品安全整治专项行动的重要参考依据。

本次调查有三大亮点：

一是紧扣新政落地。123号令首次以部门规章形式明确了网络餐饮服务经营者的主体责任，对证照公示、实体门店、“明厨亮灶”、从业人员健康管理等方面提出了更高要求。本次问卷调查在政策实施首日同步启动，旨在及时掌握消费者对新规落地的感受和期待。

二是聚焦痛点难点。问卷针对“幽灵外卖”“无堂食外卖脏乱差”“刷单炒信”等消费者反映强烈的突出问题设计了专项题目，同时关注了“食安封签”推广、外卖骑手“随手拍”等新型监督手段的公众接受度。

三是畅通共治渠道。市市场监管局已在抖音平台开设“全民食探”网络餐饮专栏，面向市民征集问题商户和高风险点位线索。本次问卷调查同步引导消费者成为网络餐饮安全的“吹哨人”，推动形成“政府监管、平台自治、行业自律、社会监督”的多元共治格局。

市消费者权益保护委员会相关负责人表示，网络餐饮食品安全事关千家万户，消费者的真实评价是改进监管工作最直接的“风向标”。诚邀广大消费者通过扫描二维码积极参与此次调查，建睿智之言，献务实之策，共同守护“舌尖上的安全”。