红网时刻2月18日讯（通讯员 杨萍）“低保卡已丢失，本人无法前来办理业务，目前急需资金，需要挂失补办”。客户卢某向邮储银行邵阳市分行营业部大堂经理曾茜咨询。通过与客户卢某交谈，了解到其弟弟卢某为五保户，名下无配偶和子女，且病情严重，已失去意识。

2月15日15时市分行营业部支行长廖益军及大堂经理到邵阳市中西结合医院为客户卢某办理上门延伸服务。

始于感恩，臻于感动，将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务，对于该行来说不是第一次，也不是最后一次，竭诚服务每一位客户，打造有温度的服务，是该行永恒的主题。