修理现场。

红网时刻1月27日讯（通讯员 邹佳）“你们的服务太周到了，开关一会就换好了。”客户肖先生对前来运维的U电工说道。1月24日下午，武冈龙江所U电工运维人员在平台上接到肖先生的“呼叫电工”工单，立刻整装出发来到现场。

在检查过程中，龙江所U电工运维人员核实为客户表计出线开关烧坏，运维人员将客户开关进行更换，并告知客户肖先生操作U电工微信小程序进行呼叫电工，电气体检，线上付款，满意度评价等业务，另对肖先生表计进行安全用电检查，叮嘱客户注意冬季安全用电。维修完成后，肖先生十分满意，在平台上给予了五星好评。

据悉，国网武冈市供电公司以龙江供电所作为U电工服务试点先行单位，通过前期邵阳公司组织的培训，目前龙江供电所两名电工人员已能熟练操作U电工微信小程序，并结合春节前客户大走访推广U电工微信小程序，在客户中反响热烈，纷纷表示使用方便。春节后，国网武冈市供电公司将按照市公司要求，按计划在公司范围内推广“U电工”，让客户享受到服务到家的指尖服务。