红网时刻8月10日讯（记者 罗倩 通讯员 许丽慧 邓佳）“后天，你就可以来领取签证了，提前祝你开学顺利。”8月7日上午，身穿全套防护服的特殊办事群众小邓悬着的心终于放下来了，没想到能以这样的方式办理自己的赴港签证。

小邓是邵阳市北塔区状元洲街道柘木社区的居民，今年暑期她接到了来自香港大学的录取通知书，按照计划，她准备8月4日去办理赴港签证，预计8月14日就可以去香港大学报到了。可是社区工作人员突然找到她，说她是次密接人员，也就是接触了密切接触者的人员，必须要马上隔离7天。知道这个消息后，全家都十分的焦急，因为香港大学规定新生8月15日必须到校，集中隔离14天后才能办理入学手续。而突然变成次密接人员的她，如果隔离之后再办签证，是无法在规定时间内入学。

小邓的情绪十分激动，不愿意去隔离。柘木社区联点工作人员肖娟了解到前因后果，立马将情况上报给街道办事处主任孙凯波。

“我也是第一次遇到这种情况，不知道如何处理，但是我会用我所能想到的办法尽力帮助她。”孙凯波让肖娟安抚好小邓，安排她先去隔离，并告知签证的事情社区会尽力解决。社区工作人员的态度和承诺使小邓的情绪得到了缓解。

随后，孙凯波辗转北塔区公安分局、区人民政府、区卫健局等部门就此事进行沟通协调，经市公安局向省公安厅报告后，最终决定为小邓个人开辟一条绿色通道。

8月6日，在经过多次核酸检测显示阴性后，小邓健康码终于变成了绿色。8月7日恰逢周六，小邓跟随北塔区卫健局工作人员来到了市公安局人口与出入境接待大厅，在身穿全套防护服工作人员熟练的引导下，小邓顺利完成了签证办理。