张勤生

红网时刻6月21日讯（通讯员 肖佳琪）2021年是邵东市公安局红土岭派出所辅警张勤生入职以来的第12个年头。就在6月4日凌晨，忙碌了一整天，刚到值班室上铺备勤不到10分钟的张勤生，因要指导同事处理一起疑难案件，在下床时摔倒在地，送医院抢救。至今，这位在同事眼中对工作高度负责、业务素养极其优秀的老大哥，仍然躺在重症监护室。

“加油我的兄弟，你一定会平安无事的！”“加油啊老张，战友们都希望你能早日归队，警队需要你，群众需要你，朋友家人更需要你！”……在一声声祝福呼唤声中，张勤生的病情时刻牵动着广大民辅警和群众的心，战友们翘首期盼这位不知疲倦、永不言苦的老战友能早日康复，平安归队。

“他是大家公认的爱岗敬业模范”

“就在他下床时，意外发生了。”邵东市红土岭派出所辅警刘庭欢几度哽咽，对当时情况记忆犹新，6月4日凌晨1点半，张勤生才结束执勤，回到值班室备勤。

“当我得知情况赶到医院时，张勤生已经进了手术室了。”红土岭派出所二中队民警谢健彪红着眼眶说，“中队日接警量有20余起，工作非常辛苦，我跟他搭班以来，他对工作一直充满热情，身上好像有使不完的劲，遇事总是第一个冲在前面，从没有说一句抱怨的话。”

事发前一天，6月3日，张勤生如往常一样，7点半就早早地来到红土岭派出所，开始一天的工作。所里是8点上班，但53岁的他，几乎每天提前半个小时就到达。这是他任职辅警12年来，一直保持的工作习惯。

5月底，黄陂桥市场住户邓某和经营户华某香发生纠纷，一方是心脏装了支架的患者，一位是有轻微精神病患者。经过大量工作人员对双方开展思想工作和劝说教育，但调解一直没有进展，一天下来，参与处理的人员，大家都精疲力竭了，可当事双方依然唇枪舌剑、互不相让。

张勤生了解到此事后，主动请缨积极调处该起纠纷。“今天必须调解成功，这种矛盾拖不得。”张勤生说，因双方身体上的特殊原因，此起矛盾调解宜“快”不宜“慢”。张勤生了解到发生纠纷的情况，召集双方家属一起商量，并安抚了当事双方的情绪，经过10小时的调解，功夫不负有心人，在他动之以情，晓之以理的耐心劝解之下，双方自愿放弃了各自要求，调解圆满成功。

6月3日当天，经他处理的案件和纠纷就有七起。忙碌了一整天的他，到了晚上，又马不停蹄参加了市公安局的集中清查行动。

在清查行动中，张勤生主动负责对一名涉嫌容留妇女卖淫的艾滋病人进行问话调查。期间，该犯罪嫌疑人2次用自残行为来抗拒调查。面对嫌疑人自残流血有被感染的危险，张勤生毫不畏惧，和她斗智斗勇，一直到深夜12：46分，犯罪嫌疑人才稳定情绪，主动交代违法事实，张勤生才舒了一口气……

“他是疑难复杂矛盾的调解专家”

邵东市城区人口近50万，各类日常矛盾纠纷时有发生。张勤生自从任职辅警以来，经手处理的纠纷达四千余起，且调解成功率极高，一般疑难纠纷只要转交他来处理，基本没有处理不好的，单这一点，让所里的很多同事都在内心发出由衷的敬佩。

“做调解工作一定要忍得住脾气，受得了怒气，不能跟自己的调解对象置气。”说起张勤生的故事，与他共事10年的带班民警杨鹏飞有说不完的故事，“张勤生在派出所里，一直负责治安案件的调解工作。对于矛盾调解，他有自己的一套方法。”“在调解矛盾时，张勤生耐得住性子，又能抓住问题关键，坚持公平公正，他承担了所里几乎全部疑难复杂的矛盾调解。”红土岭派出所二中队队长李文华说。

“你凭什么动我凳子？”“保安还动手打人，这还了得！”……今年五一假期，在邵东某小区，多位业主与物业发生纠纷，过程中一位保安在下班收凳子时，不小心绊倒一位业主，引发业主情绪激发，大家纷纷将矛头对准这位保安，保安心里也感到憋屈。

张勤生接手该案后，发现问题虽小，但必须立即解决，一旦解决不及时或不好，就有发生大冲突的可能。在了解事情的来龙去脉后，张勤生首先将各位业主的情绪安抚了下来。他条理清晰，厘清事实逻辑，主动说明这是两件事，应分开处理。第一是业主与物业之间的纠纷，第二是业主被保安绊倒纠纷，责任主体不同，不应混淆、一概而论。

“我也是一名安保工作者，但是如果我偏袒保安人员，那业主们只会更加不服气，这样就会激化双方的矛盾。”张勤生批评了保安致业主受伤的行为，让保安对此进行赔偿。这一举措，让本来担心张勤生“拉偏架”的业主们顿时放下心来。随后，张勤生又对双方进行劝解，解开了双方的心结。经过他耐心地劝说，保安也向这位业主道了歉，也进行了赔偿。这位业主也欣然接受。双方调解成功，并签署调解协议。

“不是谁大声谁人多谁就厉害，要先用法律压制住强势一方的火气，安抚弱势一方的情绪，这样矛盾双方才会心平气和地坐下来谈判。”张勤生说，纠纷调解看似简单，实际纷繁复杂，往往要在法律范围内，摆道理讲人情，才能取得良好的调解效果。

由于坚持“一碗水端平”，公道办事，大家对张勤生非常认可，经他调解的矛盾纠纷也都取得了良好效果，矛盾双方都非常满意。

“他是群众眼里的亲人大叔”

“我与张勤生认识20多年了，他对党相当忠诚、思想相当上进、对工作相当敬业、为人相当厚道。”想起张勤生，李伟军话语哽咽，他连用四个“相当”来评价这位同事。

多年繁重琐碎的调解工作，并没有让张勤生厌倦，相反，他每天总是乐呵呵的。很多人问他：“每天面对的都是一些负面情绪，你怎么还能那么开心？”他回答：“能被群众需要，我的工作就有价值。”

“张叔叔这人实诚善良，办事公道，我们就服他。”提起张勤生，认识他的群众都竖起了大拇指。

4月中旬，辖区某小学一男孩在追跑中不小心将一位女同学的手指摔骨折。伤者家属在为医疗费手足无措时，男同学的家长却在为谁该承担责任而争执。张勤生了解到情况后，第一时间通过调查监控获取到了证据。随后，他组织双方家长在派出所警调中心进行协商。

张勤生单独会见了双方家长，他首先语气平和地安抚了女同学家长的情绪，“请别担心，您女儿会没事的，我们一起来解决这件事。”然后他对男同学及其家长说道：“假设现在受伤的是咱自个儿的女儿，您会不会伤心难过？设身处地想一想，大家都是做家长的。”一席话让男同学家长感到愧疚。在做通双方家长思想工作后，张勤生把双方召集在一起，仔细且耐心地讲解《民法典》中关于民事赔偿的法律知识，“事情已经发生了，我们就一起想办法解决，首先男同学的确是做错了。两个孩子既然是同学，别可惜了这份友谊，道个歉以后还是好朋友！”

“张叔叔，我懂了，对不起，我应该承担起这份责任，不能躲避它。”感人肺腑的话语让男同学本身也认识到了自己的错误，并提出愿意承担医疗费用。随即，双方在调解室握手言和，达成一致。事后，女同学的妈妈赵女士感激地说：“这个警察对我们真亲！”

“调解的过程也是一次普法的机会。”张勤生觉得有很多家长对法律的认识是很少的，对孩子法律的教育也是甚少，因此他很珍惜每一次调解，“能够做一名法律的普及者，让大家知法守法，我感到很高兴。”

在张勤生心里，服务百姓事最大。只要群众有事，就随叫随到。人们常用“没权没钱跑断腿，不吃不喝磨破嘴”来形容调解纠纷工作，可张勤生却十分热爱这份工作。他在邵东公安辅警这个岗位上，一干就是12年，成功调处各类矛盾纠纷4000多起，其中重大纠纷 50多宗，疑难复杂纠纷20多宗，防范“民转刑”案件20多起，挽回经济损失 50余万元。

怀着一颗对公安工作的火热之心，保持一片对人民群众的赤子之情，张勤生勤奋耕耘、默默奉献，坚守在辅警这个平凡的岗位上，绽放出了不平凡的光芒。