红网时刻5月26日讯（通讯员 张居道）5月21日，双清公安分局人口与出入境管理大队接到辖区居民朱某军电话求助，称其大哥朱某民身患重病，现在医院急救，但其大哥只有上世纪90年代办理的早已过期的一代身份证，现急需办理二代身份证，否则，治疗后续手续结算无法办理，现家人心急如焚，急需帮助。

人口与出入境管理大队民警根据朱某军从微信传过来的一代身份证号码，安排民警立即进行核查，却查到使用该身份证号码的为另一个人，民警立即将信息反馈给求助人朱某军，朱某军十分紧张，告知民警说，其大哥朱某民一直独住在农村，性格孤僻，20多年来对外封闭，很少与人交往，加之生病时间较长，从未办理过二代身份证，担忧其户口是否遗失。民警细心解释后，请他再找能证明其哥哥朱某民身份的物品等相关证据。与此同时，民警根据他提供的信息，在辖区派出所留存的户籍档案内进行查找，终于在原始户籍材料中查找到了朱某民的登记资料，经反复核实，原来，朱某军传来哥哥朱某民的一代身份证号码有误。

民警根据原始依据，迅速为朱某民办理二代身份证相关手续。朱某军代表家人对民警为民办实事表示衷心感谢。