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新宁供电公司:学党史悟初心 优服务惠民生
2021-05-17 14:56:21 字号:

新宁供电公司:学党史悟初心 优服务惠民生

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工作现场。

红网时刻5月17日讯(通讯员 刘洪)“您好,这是服务联系卡,用电有困难请随时拨打电话。”5月15日,在新宁县回龙寺镇花溪村龙虾养殖基地,新宁县供电公司共产党员服务队将印有该区域服务责任人姓名、电话号码以及供电所故障报修电话的电力服务联系卡送到客户手中,并向客户宣传夏季安全用电知识,保障客户用上安全电、放心电、致富电。

学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。新宁县供电公司将活动融入到为民服务、为群众办实事全过程,汲取党史力量,主动深入到企业、农村、学校、居民小区,现场为客户解答一些银行代扣、阶梯电价等热点问题,让客户感到真诚的供电服务;建立客户信息网络平台,实行客户用电档案式、标准化动态管理,并以供电所为单位,成立10支流动服务小分队,了解客户的用电需求,跟踪解决客户用电方面的疑难杂症,把优质电能送进千家万户;强化宣传质效,向客户发放“电力服务卡”,并对客户家中用电线路及用电设施进行义务排查,帮助客户对线路老化、线径过细及开关和插头进行更换,排除安全隐患,确保客户安全用电。

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工作现场。

同时,该公司充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用,围绕“办实事解难题”,聚焦可靠供电、便民服务、用电业务办理等内容,采取工作调研、走访群众、组织客户座谈交流等方式,精心梳理32项群众急难愁盼事项,建立专项台账,落实交办、督办、办结销号闭环机制,以社会认可、群众满意为标准,加强过程管理,狠抓效果评价,促进各项民生实事落实落地,努力服务群众美好生活需要。

来源:红网邵阳站

作者:刘洪

编辑:贾星

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