大厅工作人员耐心为缴费人线上解答。

红网时刻3月8日讯（通讯员 魏杰文 李良坤）“你好，是办税服务厅吧，我头一次在网上申报缴纳企业社保费，不知道怎么弄，你可以教我操作下么？”电话那边，缴费人罗春艳焦急地询问。

原来罗春艳是城步一家天然气公司的财务管理人员，由于刚接手这项工作，她还是第一次在网上操作企业社保费的申报缴纳。“您不用急，网上缴纳企业社保费主要分为工资基数申报及核算、缴费申报和费款缴纳三个步骤，等下我教您，您在家就能操作好。”大厅工作人员耐心安抚罗春艳焦急的情绪。

“您先从谷歌浏览器进入企业社保申报测算系统，每年1月份在里面进行工资基数申报及核算，每月进行各项费用的缴费申报。”

“我们的费款缴纳专门有一个社保费管理客户端，您只要签订了三方协议，便可自己进行操作，直接从银行账户中扣除当月的各项社保费用，每一项费用明细里面都能看到，您可以自行下载对账。”

大厅工作人员在电话中一步步指导，用了不到十分钟，罗春艳就完成了公司员工的企业社保费缴纳。“实在太感谢你们了，我们公司到大厅还是有点远，现在我知道怎么在网上操作，就可以节省很多时间，方便多了。”罗春艳激动地表示感谢。

“这都是我们应该做的，您稍后可以加一下我们的企业社保申报群，有什么问题可随时在群里向我们咨询。”工作人员在电话中欣慰地对罗春艳说。

据悉，自企业社保费划转税务部门征收以来，城步县税务局积极组织县内各企业负责人和财务人员学习相关政策，并通过QQ、微信、电话等线上方式指导网上操作方法，不断为缴费人提供优质、便捷、高效的服务。