“一件事一次办”改革。

红网时刻12月22日讯（通讯员 罗建峰 胡南春 戴传波）“现在创办企业很方便，直接去综合窗口按要求提交材料，办理好手续即可领取营业执照和许可证，不仅可以节省时间，还可以少跑路，‘一件事一次办’变群众跑路为数据跑腿，这一举措确实好。”12月21日，在武冈市政务服务大厅，回乡创业的企业家戴成功竖起大拇指连连称赞。

“一件事”是指企业、群众需办理的一个事项，既可以是单独的“一件事情”，也可以是需要到多个部门办理或多件相关的“事”“一揽子事”，经过梳理整合、流程再造后，变成服务窗口统一办理的“一件事”；“一次办”是指一次告知、一次表单、一次联办、一次办好，线上一次登录、一网通办，线下只进一扇门、最多跑一次。“到市政务服务中心大厅办3件事，没想到一次就办理到位，而且前后不超过20分钟，服务质量让人十分满意。”武冈市马坪乡石地村村民苏跃进感触颇深。为进一步加大“放管服”改革力度，近年来，武冈市把办好企业和群众“一件事”作为“以人民为中心”的出发点和落脚点，全面加快推进“三集中三到位”改革步伐，以“一件事一次办”改革、“马上办、网上办、就近办、一次办”等相关文件精神为指南，现已形成“建设项目、房地产交易、证照办理、便民服务”四条服务流水线，加上税务、人社、医保、电力、自来水等9个分中心，从各领域各层次满足群众办事需求。“大力推进‘互联网+政务服务平台’建设，不断提升政务服务事项“跨域通办”和“一网通办”能力，持续优化办事创业和营商环境。”武冈市行政审批服务局工作人员介绍说，推行“一个窗口申报、一张表格填写、一套材料提交、限定时限办结”新做法，真正让群众少跑腿甚至不跑腿，切实增强企业和群众的获得感。

目前，武冈市建成了“一件事一次办”网上办事服务平台，推行线上线下融合办理，实现了189个事项完成配置办事功能模块并上线运行。“下一阶段，我们除了要继续梳理增加‘一件事一次办’事项，还要进一步提高各个窗口服务质量，为推动乡村振兴贡献力量。”武冈市行政审批服务局局长曾昭训说。