红网时刻8月28日讯（通讯员 何芳 刘金柱）为进一步做好拥军优抚工作，建总行与退伍军人人事部签署《银行系统拥军优属合作协议》，面向全国退役军人推出退役军人专属服务卡——老兵卡，目前邵阳建行已发放老兵卡约42000张，每一个老兵都深藏功与名，每一张老兵卡背后都有一个感人的故事。

近段时间，建行大安街支行一到9点营业时间就有很多激活老兵卡的老年客户在等候，期中有一个70多岁的老奶奶神色匆匆来到网点，告知其老伴瘫痪在床，无法亲自到银行办理老兵卡激活金融功能业务。获知这一特殊情况后，在遵守规章制度的前提下，为了能让其老伴正常使用老兵卡，享受相关权益，支行没有丝毫犹豫，立即决定为这位老兵提供上门服务。

建行大安街支行迅速安排两位员工立刻前往客户罗老先生家中，开展上门核实工作。两位员工来到呙家园社区院子里，发现这里的房子都是老式的楼梯房。张经理和何经理到达客户家里才了解到，罗老先生是在抗美援朝的战争中受的腿伤，当时一点腿伤不以为意，但是年纪大了，腿就不能动了，目前只能瘫痪在床，虽然身体不能行动，但是老人的意识还是很清醒，临走的时候，罗老先生笑着双手竖起大拇指，感谢建行的人性化服务。

此次推出的老兵卡只是建行邵阳市分行开展拥军优抚工作的一个缩影。作为银行业协会四星级营业网点，中国建设银行邵阳大安街支行将不断努力提高服务质量，延伸服务范围，深化服务内涵，通过专业、细致、贴心的金融服务，全力做好客户服务工作。