红网时刻4月16日讯（通讯员 陈文娟 李良坤）“你好，个税汇算申请退税，对银行卡有要求吗？”“我有工资薪金也有劳务报酬所得，要如何进行个税汇算呢？”……作为个税汇算“小呼中心”队长，城步县税务局的陈文娟每天要将这些咨询分类下发到各业务股室（所），跟进解决纳税人关心关注的热点问题，并及时向他们进行反馈。

为宣传好2019年度个税汇算政策，推进征纳互动平台的涉税咨询，城步县税务局抽调各部门业务骨干成立了“小呼中心”专业团队，通过主动对接个税扣缴单位和纳税人、推广“个税APP”线上汇算、公布“小呼中心”成员电话、在个税客户群传递办税指引等方式，进一步保障个税年度汇算咨询服务，为纳税人提供极大便利，也有效提升了他们的获得感。

城步县的杨先生先前预缴个人所得税7000多元，因其妻子有大病医疗扣除，年度汇算后全年应纳税额只有5000多元。“感谢你们的好政策，现在的个税交得更少了，我们的获得感又上升了。”税务人员夏瑜告诉杨先生有近2000元退税时，杨先生感谢地说。

据了解，截至当前，城步县税务局“小呼中心”已逐户对接全县198家扣缴单位和预测退税的1134户纳税人。

“下一步，我们将按照不同时间节点，对党政机关、国有企业、事业单位、民营企业等不同类型的扣缴义务人和纳税人，进行分类分批分级汇算。”城步县税务局相关负责人表示。