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邵阳农行创新场景建设提升客户服务体验
2019-07-30 17:41:04 字号:

邵阳农行创新场景建设提升客户服务体验

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活动现场。

红网时刻7月30日讯(通讯员 申媚 雷倩)“刷农行信用卡不仅消费有折扣,积分还能现场换礼品,这样的活动太好了!”张女士手里拿着用农行信用卡积分兑换的礼品高兴地说。7月26日至28日,邵阳农行创新打造金融场景,携手湖南大扬创智有限公司、银联公司,开展“乐享积分 换购有礼”活动,搭建多种金融场景,让线上线下无缝链接,优化提升客户服务体验,活动吸引了1100余名客户和周边居民前来体验。

为确保客户能体验不一样的金融服务,邵阳农行党委高度重视,从前期的客户邀约、到店客户的服务、现场的客户体验到活动后期的客户回访,进行了周密的安排部署。该行工作人员引导客户通过农行掌银查询积分、刷卡支付积分、兑换心仪礼品,让客户在体验优质服务的同时,享受到实实在在的优惠。期间,该行工作人员还为到场客户开展理财沙龙,详细介绍了“湘通信用卡”、“ETC”、“掌上银行”、“云闪付”等系列优质产品。

据了解,邵阳农行将积极探索客户建设营销新模式,不断加强线上线下的协同,在深化转型发展、创新金融产品、优化金融服务的同时,为客户提供更优质、更便捷的金融产品与服务。

来源:红网邵阳站

作者:申媚 雷倩

编辑:贾星

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