红网时刻5月29日讯（通讯员 王韬）5月29日，邵阳市市场监督管理局透露， 6月1日起，市工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线。

为更好地畅通消费者投诉举报渠道，保护消费者和经营者合法权益，按照国家市场监管总局《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》文件要求，市市场监督管理局将对原有五条热线进行整合，建立统一、权威、高效的12315行政执法体系。

该局将分两步推进12315投诉举报平台的建设。6月1日开始实行“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的过渡期模式。至2020年，依托全国12315平台，建成全国统一、上下五级贯通的12315行政执法体系，实现“一号对外、集中管理、便民利企、高效执法”的消费维权机制。