红网时刻10月24日讯（记者 肖肖）10月15日-10月21日，邵阳市在红网《百姓呼声》《问政湖南》《消费维权》上回复网友63次，有7个县市区回复率超过50%。其中，洞口县委、县政府在“互联网+群众”的工作中越做越好，今年以来，共办理网民留言650余起，留言办理率达80%以上。

10月12日，洞口网友“ls110”在红网反映超市噪音扰民的问题，称“洞口县正在创建省级文明县城，但我们小区附近的超市户外高音喇叭从早到晚喊叫不停，噪音之患又死灰复燃，希望有关职能部门给与整治。”网帖发出当天，洞口县城管局获悉情况并给该超市下达限期整改通知书，要求拆除户外扰民音响。随后，城管局多次到现场勘察回访，确保该问题整治到位。目前，扰民的户外音响已被强制拆除。

好成绩离不开好制度的管理。洞口县通过整规建制，优化队伍，明确单位一把手总责制，使全县舆情应急管理工作程序规范、权责明确，网民反映的问题能以最快的速度提交到相关单位处理。特别是年初以来，洞口县网管办从舆情监测、预警跟踪、处置应对、回复上报、督查反馈等各处置流程对涉情单位进行登记评分，使全县在网络舆情的监控能力、报送速度和处置效果等方面都有了大幅度提升。

2018年2月，洞口的张女士在网上发帖反映非法建筑物严重影响居民正常生活的问题，因内容没有具体地址无法调查，洞口县规划局主动与网友联系核实情况后，与国土部门一同对张女士反映的问题进行调查。扎实主动的工作取得了网友的支持，也得到了群众的肯定。

为人民服务，让群众点赞，这是洞口县委、县政府坚持贯彻的工作理念。政府部门在网络问政工作上，要做到件件有着落，事事有回音，时刻保持良好的态度和坚持为人民服务的理念来回应公众的质疑和不满，这样才能赢得网民的点赞。