红网时刻7月11日讯（记者 曾珍 通讯员 李丹）7月11日，记者从邵阳市双清工商分局了解到，2018年上半年，该局12315申诉举报中心依托湖南省12315消费者投诉举报信息系统共计受理消费者投诉举报341件，比2017年同期（230件）增加111件，同比增长约50%。
在受理的341件消费者投诉、举报中，消费者投诉287件，占受理总量的84%；消费者举报54件，占受理总量的16%。
销售服务类、餐饮住宿类和饰品质价问题依然是消费投诉的传统热点，预付卡消费问题成为新兴热点，问题比较突出，涉及到美容美发、餐饮、健身、洗车等众多服务项目，主要反映为商家违反承诺降低服务品质，擅自终止服务，“关门跑路”等。
总体来看，2018年上半年双清区消费秩序良好，消费环境势态平稳，但与百姓美好期望仍有差距，下一步该局将进一步加大消费维权工作力度，以深入开展“红盾质量维权行动”为抓手，着力解决热点投诉问题，努力营造安全放心的消费环境，助推双清区经济健康发展。
来源：红网邵阳站
编辑：李金娟
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